¿Te ha sucedido que al querer consolar o ayudar a alguien, terminas “llorando” junto con ella?Luego entras en una espiral de confusión, en un estado de ánimo lamentable y con la sensación de no haber podido ayudarla?
Este problema es muy común y le sucede a mucha gente, en muchos ámbitos de la vida: personal, laboral y profesional…
Esto es lo que llamamos Empatía, es la capacidad para ponerse en el lugar de otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo.
La empatía requiere, por tanto, prestar atención a la otra persona, aunque es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona sí puede molestarle.
La persona empática es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella lo sienta de otra manera.
La empatía está relacionada con la compasión, porque es necesario cierto grado de empatía para poder sentir compasión por los demás, te permite sentir su dolor y su sufrimiento y, por tanto, llegar a compadecerte de alguien que sufre y desear prestarle ayuda.
Empatizar totalmente con una persona en problemas, nos puede llevar a absorber las emociones de manera negativa… y esto sin dudas repercute en la propia salud.
Incluso, empatizar totalmente con las malas noticias de la tele, nos puede llevar a un estado caótico y lejos de enfocarnos en lo bueno y en las soluciones, simplemente nos puede llevar a sentirnos una víctima más de esa situación.
Aprender a optimizar la comprensión de lo que nos rodea, de quien nos habla, nos conduce a ir mejorando al mismo tiempo nuestra capacidad de ser incluidos, de convencer, de influir, es el parámetro que transforma una simple comunicación en persuasión eficaz, no todo el tiempo se obtiene este resultado.
Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando con más detalle a los demás mientras habla con ellos, prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente. Si mientras hablas con alguien, estás más pendiente de tus propias palabras, de lo que dirás después, de lo que hay a tu alrededor o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu capacidad para "leer" a la otra persona no será muy alta.
Pero la empatía es mucho más que saber lo que el otro siente, sino qué implica responder de una manera apropiada a la emoción que la otra persona está sintiendo. Es decir, si alguien te dice que acaba de fallecer su madre y tú sonríes y exclamas "¡Qué bien!", no estás dando una respuesta muy empática.
Al comenzar tu camino hacia el desarrollo de tu consciencia emocional la empatía es un elemento el cual hay que saber manejar, una persona emocional consciente puede sentir empatía y al saber gestionar ese intercambio de emociones puede brindar una respuesta en sintonía con el bienestar de esa persona y mantenerse a salvo del alcance de todas esas emociones.
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